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Accuratezza delle informazioni e dei prezzi

Il sito Medical Sud s.r.l. è in costante aggiornamento.  Premesso che è fondamentale per Medical Sud s.r.l. fornire informazioni accurate, è comunque possibile che si verifichino degli errori nei prezzi, fotografie o descrizioni degli articoli. In tal caso provvederemo a contattare il cliente prima dell'invio con la possibilità di annullare l'ordine (con rimborso immediato se è già stato effettuato il pagamento) o di continuare con l'acquisto valutando le soluzioni alternative che verranno proposte. In ogni caso Medical Sud s.r.l. si riserva il diritto di non portare a termine l'ordine e procedere con un rimborso.

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Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti viene visualizzata sulla pagina dedicata. Per  acquistare prodotti non disponibili a magazzino, vi invitiamo a contattarci tramite l'apposita sezione del sito. In ogni caso, se ci dovessero pervenire ordini di prodotti non disponibili, sarà nostra cura avvisare tempestivamente l'acquirente per prendere accordi a riguardo.

Ordini

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Preparazione dell'ordine e spedizione

Una volta ricevuto il pagamento e verificata la ricezione del pagamento, Medical Sud s.r.l. procede immediatamente alla preparazione dell'ordine per far si che i prodotti arrivino nel più breve tempo possibile. I tempi di preparazione ed invio potrebbero variare in funzione della disponibilità della merce o di eventuali problemi rilevati durante questa fase. In questi casi la nostra assistenza clienti provvederà a gestire gli ordini con la massima trasparenza e velocità in accordo con l'acquirente.
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Modifiche, cancellazione degli ordini e restituzioni

È sempre possibile modificare o cancellare un ordine a patto che quest'ultimo non sia stato ancora segnato "In preparazione". Una volta passato in questo stato, l'ordine non potrà subire modifiche, nè d'indirizzo, né di merce acquistata. È possibile annullare l'ordine contattandoci, e, qualora fosse già stato spedito, è possibile restituirlo seguendo la procedura di recesso dall'ordine (ricordiamo che è possibile avvalersi del diritto di recesso entro 10 giorni dalla ricezione dall'ordine per prodotti non personalizzati o su misura).

Recensioni, domande e risposte

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Pagamento

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Dati personali

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Prezzi, IVA e fatturazione

Per ogni ordine viene emesso uno scontrino fiscale con valore di garanzia. È possibile richiedere una fattura relativa all'ordine effettuato. Tale richiesta deve essere effettuata TASSATIVAMENTE durante l'ordine tramite le note, oppure tramite altro mezzo di comunicazione, purché ciò avvenga entro e non oltre 24 ore dall'inoltro dell'ordine stesso, specificando la ragione sociale e la partita IVA alla quale intestare la fattura. In mancanza della richiesta verrà emesso uno scontrino con valore fiscale. La modifica dei prezzi può avvenire in qualsiasi momento senza alcun preavviso.

Sicurezza e garanzia d'acquisto

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Garanzia e  Restituzione

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