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Una volta ricevuto il pacco vi preghiamo di verificare che il numero di colli consegnati dal corriere corrisponda a quelli indicati dal corriere stesso e che la confezione sia integra. Se notate l'imballaggio danneggiato o con nastri adesivi diversi dal nostro (nastro del corriere o trasparente) vi preghiamo di accettare il pacco "CON RISERVA".

Qualora i prodotti ricevuti fossero danneggiati, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione con riferimenti all'ordine e possibilmente con delle immagini esplicative.

Per qualunque problema riscontrato con la spedizione vi preghiamo di contattarci tramite l'apposita sezione "Contattaci".

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Spedizione internazionale standard

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Spedizione nazionale standard

Viene offerto un servizio di spedizione nazionale veloce con spedizione entro 48h e consegna da 3 a 5 giorni.

Spedizione nazionale e internazionale con consegna EXPRESS (1 giorno lavorativo)

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Dazi doganali

All'interno della UE non sono presenti dazi doganali e i prodotti spediti sono comprensivi di IVA (salvo invii con fatture in esenzione per titolari di partita IVA). Per i paesi extra UE (e altre località come le isole Canarie) la merce viene inviata in esenzione IVA e potrebbe essere soggetta a dazi doganali/tasse di importazione/IVA del paese di destinazione. Non è possibile effettuare una stima dei dazi, che saranno totalmente a carico del cliente. Per maggiori informazioni, consultare le dogane del proprio paese.