Szállítási idő és kiszállítások
A MediBeauty a világ minden pontjára szállít. A célország megváltoztatásához válaszd ki az „English” nyelvet a weboldal felső sávjában.
Szállítási szolgáltatások
A MediBeauty lehetőséget kínál személyes átvételre vagy saját futárszolgálatunkkal történő kézbesítésre.
A minimális szállítási díjak a kosárban ellenőrizhetők, míg a további szolgáltatások a vásárlás megerősítési szakaszában jelennek meg. Minden szállítási szolgáltatás követési kóddal rendelkezik, amelyet e-mailben küldünk, amikor a csomagot feladtuk – így nyomon követheted a rendelés állapotát.
Olaszországban a kézbesítés a legtöbb esetben 24–48 órán belül megtörténik (a szállítási idő változhat Szicíliában, Szardínián és a kisebb szigeteken).
Más országok esetében a szállítási idők a célállomástól függően változhatnak. Amint a rendelés „feldolgozás alatt” állapotba kerül, már nem lehetséges módosítani (például a címet megváltoztatni sem). Ezért kérjük, hogy olyan szállítási címet adj meg, ahol mindig tartózkodik valaki (például munkahely, szomszéd stb.), valamint egy elérhető telefonszámot.
Sikertelen kézbesítés esetén a futár telefonon felveheti a kapcsolatot veled, vagy értesítést hagy, amely tartalmazza a további teendőket.
A csomag átvételekor ellenőrizd, hogy a futár által szállított csomagok száma megegyezik a fuvarlevélen szereplővel, és hogy a csomagolás sértetlen. Ha a csomag sérültnek tűnik, vagy eltérő ragasztószalaggal van lezárva (pl. átlátszó vagy futárszalag), „FENNTARTÁSSAL ÁTVÉVE” megjegyzéssel fogadd el.
Ha a termékek sérülten érkeznek, kérjük, 48 órán belül lépj kapcsolatba velünk a rendelés adataival és – ha lehetséges – fényképekkel.
Szállítási problémák esetén kérjük, használd a „Lépj kapcsolatba velünk” menüpontot.
Ingyenes szállítás
A weboldalon egyes termékekre ingyenes szállítás vonatkozik, amely országonként eltérhet. A rendszer automatikusan kiszámítja a költségeket – kérjük, ellenőrizd a kosárban, hogy az adott rendelésre érvényes-e az ingyenes szállítás. További termékek hozzáadásával előfordulhat, hogy pótdíjat kell fizetni, ami a súly/térfogat változásából adódhat.
Problémák
Ha a megrendelt termékek közül egyesek nincsenek készleten (pl. egyidejű vásárlások vagy leltárhibák miatt), munkatársunk felveszi veled a kapcsolatot, hogy megbeszéljétek a további lépéseket.
Nemzetközi standard szállítás
A futár kiválasztásakor megmutatjuk a becsült szállítási időt az adott szolgáltatáshoz.
Belföldi standard szállítás
Gyors belföldi szállítási szolgáltatást kínálunk, 48 órán belüli feladással és 3–5 napos kézbesítéssel.
Belföldi és nemzetközi EXPRESSZ szállítás (1 munkanap)
Sürgős kézbesítés esetén nemzetközi expressz szállítási szolgáltatást biztosítunk: amint az áru a futárhoz kerül, 24 órán belül kézbesítésre kerül.
Azon rendeléseket, amelyeket 12:00-ig (GMT +1) kifizetnek, még aznap fel tudjuk adni (raktárkészlet függvényében). A futár kiválasztásánál a rendszer automatikusan megjeleníti az adott országra elérhető szállítási szolgáltatásokat és azok költségeit.
Kedvezményes szállítás Olaszországba és külföldre
Az év bizonyos időszakaiban promóciós kedvezmények (általában 50%) érhetők el a szállítási díjakra. Olaszországban ez a kedvezmény csak a szárazföldre érvényes, Szardíniát és a kisebb szigeteket nem tartalmazza.
Külföldre körülbelül 50%-os kedvezmény vehető igénybe a Közép-európai országokba történő szállítás esetén, nevezetesen:
- Ausztria
- Belgium
- Horvátország
- Csehország
- Franciaország
- Németország
- Luxemburg
- Hollandia
- Lengyelország
- Szlovénia
- Spanyolország
Minden egyéb EU-s és nem EU-s ország esetében teljes díjszabás érvényes, különböző szállítási opciókkal.
Vámköltségek
Az EU-n belül nincsenek vámköltségek, a kiszállított termékek tartalmazzák az ÁFÁ-t (kivéve, ha adószámos vásárlóként ÁFA-mentes számlát kérsz). EU-n kívüli országokba (pl. Kanári-szigetek) a termékeket ÁFA nélkül küldjük, de vám- és importadók, illetve helyi ÁFA terhelheti a címzettet. A vámteher előzetesen nem becsülhető meg, és a vevőt terheli. További információért fordulj az adott ország vámhivatalához.